Facebook запускает сервис психологической помощи

14 декабря 2011 г.

Крупнейшая социальная сеть мира Facebook запускает программу помощи пользователям, которые оказались в кризисной ситуации.Для этого в социальной сети появится встроенный чат с психологом. В первую очередь это касается пользователей, проявляющих суицидальные наклонности.

Сервис будет работать следующим образом – как только один из пользователей социальной сети заметит на стене своего друга суицидальный пост, он может сразу же сообщить об этом в Facebook. Для этого необходимо только нажать специальную кнопку рядом с комментариями к статусу. Далее в центр поступит сообщение о таком статусе такого-то пользователя. После этого участнику социальной сети придет письмо с предложением перейти в конфиденциальный чат или позвонить по телефону «горячей линии» для того, чтобы поделиться своей проблемой с психологом. Для реализации проекта уже приглашены специалисты с Национальной службы предотвращения самоубийств (NSP).

Такое нововведение в Facebook объясняют тем, что лучше всего знать человека могут только его друзья, и именно друзья могут ненавязчиво предложить пользователю обратиться в  сложный момент к психологу.

По данным The Telegraph, программа помощи самоубийцам начнет работать на территории США уже в ближайшие дни. Однако пока не известно, будет ли реализовываться проект и в других странах.